จุดประสงค์ของ outsource
- Desire to focus on core competency
- Cost reduction
- Improve quality
- Increase speed to market
- Faster Innovation
Offshore outsourcing เช่น ที่ไหนที่แรงงานถูกเราก็จะไปตั้งโรงงานที่นั่น แต่ก็ต้องมีการคำนึงถึงความแตกต่างทางด้านวัฒนธรรมด้วย
Strategies for Risk management in Outsourcing
· เข้าใจproject ของตัวเองให้ชัดเจน
· ถ้า project มีขนาดที่ค่อนข้างใหญ่ เราก็อาจแบ่งเป็นส่วนเล็กๆแล้วค่อยจัดการทีละส่วน
· มีการให้รางวัลเพื่อเป็นแรงจูงใจ โดยขึ้นกับกิจกรรมนั้นๆเป็นหลัก
· ทำสัญญาระยะสั้น เพื่อให้ผลการทำงานมีคุณภาพ
· บางครั้งอาจมีการ outsource ต่อ outsource ดังนั้นเราอาจจะต้องไปดูว่า subcontract นั้นมีคุณสมบัติ ความสามารถเหมาะกับบริษัทหรือไม่
· ไม่ควรมีการ outsource ทั้งหมด ควรจะเลือกเฉพาะอันที่ควรจะ outsourcing จริงๆ
ปัจจัยในการพิจารณา Offshore outsourcing
· ปัจจัยทางด้านการเมืองของประเทศนั้นๆ
· พิจารณา quality of infrastructure
· พิจารณาความเสี่ยงต่างๆที่อาจจะเกิดขึ้นในประเทศนั้นๆ เช่นความเสี่ยงในเรื่องของกฏหมาย วัฒนธรรม เป็นต้น
Risk and Uncertainties
· ต้นทุนอาจไม่ได้เป็นไปตามที่คาด
· ความปลอดภัยของข้อมูล
· บางครั้งอาจสูญเสียกระบวนการทางธุรกิจ เช่น คนที่เราจ้าง outsource เค้าอาจจะมารู้ความลับทางธุรกิจของเรา
· ข้อจำกัดเรื่อง scope creep
งานที่ไม่ควรทำการ outsource
· งานที่ไม่มี process เขียนไว้ชัดเจน
· งานที่มีความเสี่ยงต่อความปลอดภัยของข้อมูล ภายในของบริษัท
Evaluating outsourcing
· ควรใช้มาตรวัดตัวเดียวกัน หรือมาตรฐานเดียวกันในการประเมิน outsource แต่ละแหล่ง
ประเด็นที่บริษัทควรคำนึงถึงในการได้มาซึ่ง IT คือ ระบบที่มีขนาดต่างกัน จะมีการใช้ IT ที่แตกต่างกันไปด้วย และต้องอย่าลืมว่า applicationนั้นมีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา
Step for Acquiring IT Application
1. Planning Identifying and Justifying IT based systems
2. Creating an IT architecture - plan for organizing underlying infrastructure and application of IT project
3. Selecting an acquisition option
4. Testing ,Installing ,Integrating and deploying IT applications
5. Operations ,maintenance and updating
นางสาววรกมล เกษมทรัพย์
5202112537
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น